Event-Experience auf höchstem Level – Mit cloudbasierter Netzwerktechnologie und Analytics für Fans und Veranstalter

Thomas Mehrfort Veröffentlicht 19. September 2022

Besuchen Sie Extreme beim SPOBIS und eps ARENA SUMMIT

Die Welt, in der wir leben, ist digital, hypervernetzt und datengetrieben. Unser Alltag wird bestimmt von Technologie, Software-Lösungen, Apps und Online-Präsenz. Und das in uneingeschränkt allen Lebensbereichen. Insbesondere das Freizeitverhalten ist geprägt vom Bestreben, jederzeit gut unterhalten und top aktuell informiert zu sein. Eine der wichtigsten Grundlagen dafür ist ein zuverlässiges, modernes und hochverfügbares Netzwerk.

Wieso sollten Veranstaltungsbesucher und -besucherinnen darauf verzichten? Die Erfahrung aus der 3G und 4G Technologie hat uns gelehrt, dass mit steigender Durchdringung dieser Technologie auf den End User-Devices sukzessive Überlastungssituationen in High-Density-Umgebungen erzeugt werden. Mit Etablierung der neuen 5G-Technologie wird hier in der Momentaufnahme sicherlich eine Verbesserung erfolgen, mit stärkerer Verbreitung dieser Technologie werden die oben beschriebenen Szenarien dennoch wieder eintreten. Dies liegt nicht an der Leistungsfähigkeit der 5G-Technlogie, die zweifelsohne neue Benchmarks setzt, sondern vielmehr an der konzeptionellen Planung der Mobilfunk-Abdeckung in den Stadien. Dies sind gute Gründe für Betreiber von Veranstaltungsorten, sich nicht allein darauf zu verlassen. Die Lösung: Eine Kombination mit modernster Netzwerktechnologie für Wi-Fi- Konnektivität und damit verbundener Analytics. Denn 5G und Wi-Fi, 6 lassen sich ergänzend einsetzen – und das nahtlos und mit größtem User-Komfort.

Im Hinblick auf die EURO 2024, die in Deutschland stattfinden wird, sind besonders die Stadien gefordert, sich sehr schnell in Sachen Technologie auf den neuesten Stand zu bringen. Egal für welche Lösungen sich Verantwortliche von Veranstaltungsorten und Stadien entscheiden: Ein hochverfügbares Netzwerk ist die entscheidende Komponente zur sicheren und zuverlässigen Bereitstellung sämtlicher technologiebezogener Angebote und Services.

Wie das aussehen kann, zeigt sich in Berlin: Das Olympiastadion Berlin ist seit diesem Jahr eines der am besten ausgestatteten Stadien in Europa. Innerhalb kürzester Zeit wurden hier mehr als 1.000 Access Points im Stadion und auf dem Gelände implementiert. Sie bieten leistungsstarke und nahtlose Wi-Fi 6-Konnektivität für Besucher, Veranstalter, Mitarbeiter und Medienvertreter bei Sportevents, Konzerten oder anderen Veranstaltungen. Zum anderen – und für den Stadionbetrieb noch wichtiger – unterstützen sie Geschäfts- und Organisationsabläufe optimal. Die Einsatzszenarien in öffentlichen Venues sind vielfältig und moderne Netzwerktechnologie eröffnet vielfältige Möglichkeiten zur Monetarisierung neuer Dienste.

 

Beispiel mobiles Ticketing und bargeldloses Zahlen

Kontaktlose Transaktionen gehören zum Standard. Bei Veranstaltungen bieten sie nicht nur ein sicheres Fanerlebnis, sondern beschleunigen auch in vielen Fällen die Abläufe und ermöglichen den ressourcenschonenden Personaleinsatz. Das Stichwort ist hier: mobiles Ticketing und Self-Scanning-Lösungen. Darüber hinaus erhalten Veranstalter mit unseren cloudbasierten Lösungen volle Transparenz über das gesamte Netzwerk und wichtige Kennzahlen durch das Monitoring und Reporting für fundierte datengestützte Entscheidungen. Zum Beispiel: Der Ticketverkauf ist auf diese Weise besser verfolgbar, eine direkte Kommunikation mit Fans ist möglich, Werbeplattformen können gezielt genutzt werden. In den US-Sportligen – allen voran der NFL – wird das bereits heute sehr erfolgreich eingesetzt.

Beispiel Analytics und Datenverwertung

Daten sind wertvoll. Der Zugriff auf Datenanalysen, woher sie stammen, wie sie genutzt werden und welche Ergebnisse sie liefern, sollte weiter vorangetrieben und weiterentwickelt werden. Sie können verwendet werden, um mehr über die Fans zu erfahren, personalisierte Angebote bereitzustellen und insgesamt ein immer besseres Fanerlebnis zu bieten. Durch umfangreiche Analytics, die uns aus den vergangenen Super Bowls zur Verfügung stehen, sehen wir beispielsweise ganz klare Trends hinsichtlich der WLAN-Nutzung durch Fans. Nicht nur die Datennutzung erhöht sich jährlich um nicht unerhebliche Prozentpunkte. Auch die Einsatzbereiche und Anzahl der genutzten Anwendungen erweitern sich stetig.

 

Meet Extreme!

Neben unseren Lösungen speziell für Sport- und Veranstaltungsorte können wir heute auf eine starke Expertise in Profisportligen, Stadien oder Open-Air-Bereiche wie Festivals blicken. Gemeinsam mit dem Olympiastadion Berlin präsentieren wir sowohl Lösungen als auch Einsatzszenarien und Best Practices bei DEN beiden Sportbusiness-Events in Deutschland.
Treffen Sie uns…

… beim SPOBIS – 20. & 21. September in Düsseldorf

In der Masterclass am 21.9. präsentieren Wes Durow, CMO von Extreme Networks, und Timo Rohwedder, Geschäftsführer Olympiastadion Berlin GmbH, „Das vernetzte Stadion: Heben Sie die Fan-Experience auf ein neues Level“. Besuchen Sie uns auch gerne an unserem Stand – 12 | Halle 1 – Hier finden Sie die Programmübersicht.

 

… beim eps ARENA SUMMIT– 27. & 28. September in Frankfurt

Im Forum „Netzwerkinfrastruktur und Konnektivität“ am 28.9. diskutieren wir im Panel die Konnektivität als Grundlage für moderne, vernetzte Stadien. Wie geht Digitalisierung im Stadion? Welche Best Practices gibt es? Und wie sieht ein erster Blick in die Zukunft aus?
Am Infostand freuen wir uns über den Austausch mit Interessierten – Stand 26.
Hier finden Sie die Programmübersicht.

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